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在电商平台购买新风系统，最容易导致消费者留下差评的原因是什么？当然是安装服务。哪怕是非常高端的、人性化的、性价比超高的新风机，如果由一位不专业的、卫生意识差的师傅来安装，那就容易出现破坏室内装潢、新风机漏风等各种问题，会给客户带来极差的体验，于是还没开始体验新风机就已经很想去吐糟一下自己的感受，留下差评。
安装新风机时出现了问题，是谁的错？
大部分消费者在安装过程发现问题的时候，怪的不是安装团队，而会怪新风机品牌（商家）。哪怕完全是安装师傅导致的问题，消费者的心理也是这样的：
- 师傅技术有问题？谁让厂家找这么烂的师傅！
- 师傅不是厂家的，而是合作伙伴的？ 谁让厂家跟这么烂的伙伴合作！
- 四五线城市没有更好的师傅？那就从大城市叫过来！
客户有这些想法无可厚非，这也是他们的权利。毕竟大部分厂家卖新风机都是“包安装”，也就是说把产品安装费包含在价格里面，承诺把安装服务做到位，那么不管一线城市还是五线城市，都应该提供5星级好服务！
因此，新风机厂家应该遵循这样的原则：
一般在北京、上海、深圳等大城市里，消费者无需担忧出现新风系统安装问题。因为这些发达城市有稳定的新风系统安装需求，都有非常专业的师傅，使用专业设备，甚至每次都携带专业吸尘器，安装时完全没有灰尘，没有漏水，结束后还帮忙收拾得干干净净，服务特别好。
大部分安装方面的问题会出现在很少安装新风系统，缺少专业安装师傅的地方，也就是一些小城市甚至乡镇地区。怎么解决这个问题呢？答案很简单：厂家应该设计一种更加容易上手、且不容易出错的新风机安装方案，让任何水平的师傅都能够轻松完成安装。
事实上，大部分新风系统安装问题的来源并不是安装师傅技术差，而是安装方案过于复杂，安装用的配件不够简单，或者防护措施不够到位。
安装一台新风机要用这么多小配件，能保证所有师傅都能掌握好吗？安装不方便的新风系统还没开始运行之前已经破坏了用户的第一印象。
安装过程中还要求师傅准备那么多工具，做各种复杂的加工和组装，师傅不出错才怪呢。
如果厂家在安装视频教程里教师傅用铁锤把管道锤进墙体里，这个安装方案是不是有点问题？
还有诸如：新风机与墙体之间有缝隙、新风机与管子没有连接好……这些问题都是安装师傅没有做到位导致的，但都是厂家在设计阶段完全可以避免的问题。
只要在机器背后做一个密封圈，或者在墙上贴一个密封圈，把机器挂上去就可以完全排除漏风情况。如此简单的一个小配件就可以省去安装师傅很多折腾。
说起师傅的折腾，还不得不提到各个品牌采用的PVC管。这些通风管需要测量尺寸、锯断、打磨、加工、组装，而且不具备任何保温性能。安装了PVC管之后还需要用发泡胶填充管子和墙体之间的缝隙：
其实，这些折腾也完全可以避免：只要采用珍珠棉保温管，就可以一次性解决密封性和保温问题，再也不需要用特殊工具，再也不需要用发泡胶。安装管道只需要两个动作：把管子塞进去，切掉多余部分，就完事了！
另外，消费者最担心的一个问题： 墙体被弄脏，装潢被破坏，这也非常容易解决。只要配备塑料防尘布，贴在墙上，就可以排除任何漏水情况，而且避免有灰尘掉在墙上和地上。如果新风机没有配套防尘布，消费者可以自己提前花5块钱买一张1米*2米就够了。
不专业的安装师傅会让消费者忍不住写差评，也会让新风机厂家无奈地摇头，但其实绝大部分新风系统安装问题完全可以在设计的时候就避免。安装方案一定要很简单，让任何地方的安装师傅都能够完成。
大家购买新风系统的时候并不需要多了解它的安装方案，这并不是消费者要去思考的问题。为了避免新风系统安装问题，各个厂家需要不断提高自己的服务质量，多培训安装师傅，以及完善自己的安装方案。
递安新风系统
