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TION 3S壁挂式新风系统有几层滤网？
TION 3S壁挂式新风系统一共有三层滤网，第一层是G4过滤标准的初效滤网，第二层是HEPA H11过滤标准的高效滤网，第三层是加强版AK-XL活性炭吸附催化滤网。
TION 3S壁挂式新风系统噪音是多少？
TION 3S壁挂式新风系统一共有六个档位，对应的噪音分别是19/23/29/35/40/47分贝。
递安新风器整机保修及主要零配件保修期多久？
整机保修一年，包括零配件。
标准使用期限为5年，但并不绝对。若爱惜使用并及时保养，按时更换滤网，设备的零配件寿命长，可以使用10年甚至更久。这与汽车相似：汽车标准使用期限将近6年，同时大家明白，如果爱惜使用并及时保修，汽车可以跑50年，这也意味着我们室内高质量的通风也可以持续这么久。
全国各地客户购买了递安新风器之后，都是由递安公司负责安装吗？
安装费用全国统一标准为300元，如果一个家庭安装2台，第二台按200元。各大城市已有安装团队，如果某个城市还没有安装合作伙伴，我们会及时找安装师傅到并提供专业培训。如果城市相当遥远，无法找到特别专业的安装团队，可能需要从最近的大城市安排师傅过去，产生的费用由客户承担。
壁挂式新风系统安装需要多长时间？
壁挂式新风系统的安装在新风系统各种分类而言，可以说是最简单的了，无需布置管道，只需要在墙上开一个通风口即可，一般安装过程在一小时内可以完成。
壁挂式新风系统安装需要什么工具？
壁挂式新风系统安装看起来虽然简单，但是需要用到专业的工具，一般不建议私人自己安装。递安(TION)壁挂式新风系统，都会派出专业的安
装师傅上门安装，所有需要用到的设备和工具都由安装师傅携带，无需用户额外提供，用户只需安心等一个小时，安装师傅会安装完成。
壁挂式新风系统要一直开着吗？
这个主要看环境需要，如果室外空气质量达到优良级别，那么直接开窗通风就可以；壁挂式新风系统主要用于室外空气质量不好的情况下
通风。或者如果家里没人的时候，也可以暂时关闭壁挂式新风系统，避免造成浪费。如果有人在室内，最好开着，保证持续通风。
壁挂式新风系统的作用有哪些?
当室外空气质量不好的时候，我们会选择关闭门窗，不让室外的空气进来。但是如果长时间关闭门窗，就会造成室内二氧化碳量上升。这
时候，我们就会感到头晕、头疼、恶心、乏力等。如果二氧化碳含量持续上升，有可能会造成大脑神经永久性损伤甚至死亡。而新风系统的作
用就是可以在室外空气质量不好的情况下，将室外的空气过滤后，变成洁净的新鲜空气，然后送入室内，在室内形成微正压环境，将室内原来
污浊的空气挤出室外，达到健康通风的效果。
壁挂式新风系统最好装在哪些房间？
壁挂式新风系统需安装在人们度过最多时间的房间里，即人们呼吸最多的地方：儿童房间、卧室、客厅。一个房间安装的数量不少于一个 ，特别是那些安有不透风的塑料窗户的房间。
壁挂式新风系统跟空气净化器有什么区别？
壁挂式新风系统跟空气净化器都有一个相同的功能，就是净化室内空气。不同的是两者的工作原理，而且壁挂式新风系统还具有通风功能
，而空气净化器不具备这一功能。壁挂式新风系统是将室外的空气经过过滤后，再将洁净的新鲜空气送入室内，同时在室内形成微正压环境，
将室内原来污浊的空气挤出室外，从而达到室内通风换气的目的。而空气净化器则是直接将室内原本的空气进行过滤，然后将过滤后的空气重
新送入室内，可以起到过滤空气杂质的作用，但是没有新鲜空气参与进来。
壁挂式新风系统可以制冷吗？
目前，市面上还没有出现可以制冷的新风系统，制冷必须要有压缩机。而壁挂式新风系统的主要功能是通风，将室外的空气经过过滤后，
再将洁净的新鲜空气送入室内，同时在室内形成微正压环境，将室内原来污浊的空气挤出室外，从而达到室内通风换气的目的。
TION O2壁挂式新风系统应该怎样维护保养？
TION O2壁挂式新风系统维护保养很简单，定期拆下初效滤网用吸尘器清洁一次，半年更换一次。高效滤网HEPA H11和吸附催化滤网不能用吸尘器清理，应每年至少更换一次。如果室外空气质量特别差的地方应该相应缩短清洁和更换滤网的时间，TION O2壁挂式新风系统所有滤网不能用水清洗。
TION O2壁挂式新风系统耗电吗？功率是多少？
TION O2壁挂式新风系统分为带智能加热配置与不带智能加热器配置两种，不开启加热时功率为18瓦；以最大功率把室外-40°的空气加热至25°时最大功率为1.45千瓦/小时。TION O2壁挂式新风系统智能升温系统能够不断判断室外温度与目标温度的差异，然后按照温差用最小的功率把空气加热到目标温度。
TION O2壁挂式新风系统的滤网可以清洁吗？
是的，TION O2壁挂式新风系统初效滤网可以用吸尘器清洁，这样可以延长它的寿命。其它滤网不能用吸尘器清洁。TION O2壁挂式新风系统滤网不能用水清洗。
TION O2壁挂式新风系统的噪音有多大？
TION O2壁挂式新风系统夜间模式的1挡风速运行时的噪音不比空调高，这不影响睡眠，仅30分贝（相当于耳语声）。室内所需通风强度更大时，则需送入更多新鲜空气时，应使用2挡风速（相当于小声说话）。2挡和3挡风速近40分贝，通常白天不会引起人们的不适，且符合住房噪音标准；如果对噪音很敏感且位于设备旁，您可以在夜间仅使用1挡，而2挡和3挡白天使用。TION O2壁挂式新风系统4挡风速（TURBO模式）用于室内快速通风，一般不在夜间使用。
TION O2壁挂式新风系统的滤网需要多长时间更换一次？
TION O2壁挂式新风系统同时使用3层滤网：F7初效滤网，HEPA H11高效滤网以及吸附催化滤网。初效滤网在定期用吸尘器清洁的情况下建议更换频率为半年至少1次，HEPA H11每年至少1次，吸附催化滤网1年至少1次。
TION O2壁挂式新风系统可以过滤空气中的烟雾和异味吗？
TION O2壁挂式新风系统滤网将污染物浓度降低10-100倍，具体取决于污染物种类。烟雾中的主要污染物是飘浮的油烟等微粒。TION O2壁挂式新风系统对危害气体过滤效率为90-95%。但有异味时，此过滤效率也许不够，每个人的嗅觉都是独特的，个别人嗅觉特别敏感鼻子甚至能感觉到带有气味物质的单一分子。若室外存在烟雾来源（火灾、燃烧的垃圾，邻居抽烟或做饭），那么新的XXL加大容量吸附催化滤网可解决此问题。而且，为了室内更好的通风建议定期更换壁挂式新风系统滤网。如果是TION 3S壁挂式新风系统则完全不用担心这点，因为3S本身使用的就是AK-XL加大吸附催化滤网。
壁挂式新风系统滤网越多效果越好吗？
事实并不是如此。无数的科学实验证明，新风系统最优的滤网配置应该是三层，第一层为初效滤网，可以过滤空气中大颗粒物质，并起到保护后面滤网的作用。第二层为高效滤网，过滤空气中的微生物和PM2.5。第三层为活性炭吸附催化滤网，吸附空气中的有毒气体及异味。一昧地增加滤网数量，对过滤效果并没有很明显的提升，反而会增加电机的负荷，缩短电机寿命，而且会严重影响新风量，起不到科学通风换气的作用，这就舍本逐末了。
多大面积使用多大风量的壁挂式新风系统，如何计算？
为了满足人们的新风需求，每个人需要30立方米／小时的新鲜空气。壁挂式新风系统的使用人数取决于它的新风量。选择壁挂式新风系统的时候，一定要区分室内空气循环风量和纯新风量：新风量越高、壁挂式新风系统能够给越多的人提供足够的新鲜空气。比如，120m3/h新风量的O2壁挂式新风系统能够满足40平方米面积的房间4个人的新风需求，而160m3/h新风量的3S壁挂式新风系统能够满足55平方米面积的房间5个人的新风需求。
壁挂式新风系统的风量和新风量有什么不同？
新风量是指由室外经过壁挂式新风系统过滤后送入室内的风量，现在市面上很多壁挂式新风系统都有内循环模式，标注的风量为出风口总风量，所以一定要分清楚新风量和风量值。
壁挂式新风系统可以除甲醛吗？
壁挂式新风系统可以有效过滤室外的甲醛，对于室内的甲醛，则是通过不断输入室内洁净的新鲜空气，将原本室内污浊的空气排出室外，自然也将甲醛一并排出去了，达到去除甲醛的目的。
装了空调还需要安装壁挂式新风系统吗？
空调和壁挂式新风系统并不能互相替代，而是应该配合使用，两种的作用和工作原理是完全不一样的。空调可以制冷，但是无法通风。壁挂式新风系统可以为室内带来洁净的新鲜空气，但是不能制冷。两者配合使用，则可以享受空调给我们带来舒适的温度，又可以呼吸到健康的新鲜空气。
壁挂式新风系统可以过滤PM2.5吗？
能否过滤PM2.5需要看壁挂式新风系统的滤网等级，一般需要HEPA H10以上等级才能有效过滤PM2.5，其中H11等级对于壁挂式新风系统是综合效果最适合的，因为H12级以上会明显降低壁挂式新风系统的新风量增加风机负荷，同时噪音也会明显增加，等级越高越明显。
壁挂式新风系统和中央新风系统有什么区别？
壁挂式新风系统无需通风管道，只需要在墙上开一个通风口即可安装，不会破坏室内装潢，而且是挂在墙上，不占用室内空间，适合家庭环境使用。中央新风系统需要布置管道，需要在装修前完成安装，适合大型场所使用。
壁挂式新风系统和空调有什么区别？
我们都知道空调是无法提供新鲜空气的。打开空调的时候，一般都不会开窗，这样就会一直闷在室内，所以空调无法给室内良好的通风。有人看到空调的室外机，就会误解它能送风，但空调的室外机只用于热载体（氟利昂）的冷却，通过一根细管把它带到室内机。
壁挂式新风系统不制冷，但是能使室内通风，将洁净空气从室外送入室内。壁挂式新风系统主要的功能是送入呼吸所必需的新鲜空气，消除关窗时的室内沉闷。因此，壁挂式新风系统和空调互相补充，既为室内制冷，又从室外送入洁净新鲜的空气，从而消除沉闷。冬季壁挂式新风系统还把室外的空气加热，送的都是暖风，保护家人的健康。
壁挂式新风系统适合安装在什么地方？
壁挂式新风系统适合安装在室外空气质量差不方便开窗通风而又需要通风换气的家庭、办公室、学校、病房等环境。
壁挂式新风系统的工作原理是什么？
壁挂式新风系统通过风机将室外的空气抽入，空气经过三层滤网过滤后，通过出风口将洁净的新鲜空气送入室内。在室内形成微正压环境，将室内原本污浊的空气挤出室外，从而达到通风换气的目的。
家里已经装修，还可以安装新风系统吗？
已经装修过的房间里是不能安装中央新风系统的，不过可以安装壁挂式新风系统。壁挂式新风系统的安装比空调安装还更简单。安装的主要任务是在墙上钻通风孔用以送入新风。钻孔是由专业安装团队完成。壁挂式新风系统的安装只需要一小时左右，而且不会损坏现有的装潢。安装队使用专业的工具和装置，不会留下脏物或灰尘。唯一的要求就是外墙上有足够的安装壁挂式新风系统的位置，壁挂式新风系统一般都很小巧，安装在任何房间里一般不成问题。
新风系统有哪几种分类？
新风系统可以分为中央新风系统，柜式新风系统，壁挂式新风系统三大类。
购买壁挂式新风系统要注意哪些方面？
购买壁挂式新风系统除了考虑新风量、过滤标准、噪音、加热功能等硬性指标外，还要考虑到机子的性价比、安装难易、售后服务、滤网维护等因素。
一台壁挂式新风系统能够带多大面积的房间？
壁挂式新风系统的使用面积取决于它的新风量。选择新风系统的时候，一定要区分室内空气循环风量和纯新风量：新风量越高、使用面积越大。比如，120m3/h新风量的O2新风器适合40平方米以下的房间，而160m3/h新风量的3S使用面积为55平方米。
一台壁挂式新风系统能够满足多少人的新风需求？
为了满足人们的新风需求，每个人需要30立方米／小时的新鲜空气。壁挂式新风系统的使用人数取决于它的新风量。选择新风系统的时候，一定要区分室内空气循环风量和纯新风量：新风量越高、新风器能够给越多的人提供足够的新鲜空气。比如，120m3/h新风量的O2新风器能够满足4个人的新风需求，而160m3/h新风量的3S能够满足5个人的新风需求。
