新风系统效果怎么样？用户的期待和实际情况

消费者的期待：到目前为止，还是有很多用户将新风系统视为防霾装置。所以，把防霾效果放在第一位， 最讲究的是新风系统除PM2.5效果。因此，很多消费者选购新风系统时，只检查一个数字：出风口PM2.5值。

实际情况： 目前，高效PM2.5净化已成为行业标准。几乎所有现代新风系统都具有高效HEPA滤网，除PM2.5的效果都很好。其实，我们并不应该追求“出风口为零”的效果，因为这并不是一个真正需要的作用。而且，出风口PM2.5值很低并不代表新风系统能够把家里的室内PM2.5值降低得很快。为了快速降低室内PM2.5值，新风系统需要具有足够的风量，并且，带有内循环功能的新风系统更容易实现这一点。

如果客户只追求新风系统除PM2.5效果高，他很容易忽略更重要的功能，那就是通风换气效果。

消费者的期待：通风换气才是新风系统的真正作用。但很多消费者小看此作用的重要性，而且不知道如何衡量此效果。有一个常见误解，那就是新风系统有很明显的吹风感觉，效果才好，所以有的客户期待站在新风系统前面整个身体都有吹风的感觉。

实际情况： 这种“吹风”的感觉取决于出风速度， 而出风速度直接跟出风口设计有关系。如果出风很集中，感觉更明显；出风越散发，风速越慢。但对新风新风的通风换气效果来说，出风速度病不影响房间的通风换气的效果，更重要的是新风量。新风系统每小时送入多少新鲜空气，才是新风系统最重要的指数。

如果新风系统的新风量能覆盖室内体积，新风系统通风效果才会好。比如，40平方米，层高2.8米的室内需要强制送入112立方米/每小时的外界新鲜空气。

新风系统通风效果的衡量依据并不是室内PM2.5值，而是室内二氧化碳浓度。目前，中国消费者对室内二氧化碳危害的意识还很弱 ，但实际上新风系统最重要的作用就是降低室内二氧化碳浓度。欧美用户安装新风系统的首要目的就是排出人们呼出的二氧化碳。

消费者的期待：购买新风系统最常见原因之一是在新装修的房子去除甲醛。这里存在两个大问题：第一，消费者不了解新风系统除甲醛的原理。有的人购买了新风系统之后，发现里面没有过滤甲醛的装置，就认为此产品无法去除甲醛。另外有的客户以为，厂家在机器里放了一个很薄的活性炭滤网，做了一个“99.9%除甲醛”的检测报告，就可以放心除甲醛效果。第二，消费者很难衡量除甲醛的效果，因为市面上大部分甲醛检测仪准确度很难差。

实际情况： 新风系统除甲醛的原理是通过通风换气方式将室内污染空气代替成过滤好的外界新鲜空气。也就是说，新风系统并不需要“过滤”室内甲醛，而是需要把它有效排走。所以，新风系统除甲醛效果完全取决于它的新风量。新风量足够，除甲醛的效果就自然而然会很好。

消费者的期待：很多消费者在购买新风系统时，只会想到排出室内异味，而且不了解新风系统除异味的原理。但更重要的是阻挡外界有害气体和异味。

实际情况： 与二氧化碳和甲醛一样，新风系统除异味的原理也是通过不断通风换气将室内异味排出去。那么，更重要的作用是在送入外界空气的时候，从室外空气中去除有害气体和异味。而市面上大部分新风系统无法做到这一点。

空气质量指数（AQI）包含了6种最常见的有害大气污染物：颗粒物（PM2.5, PM10) 和化学性污染物，也就是有害气体（NO2，SO2，O3，CO）。除了这四个有害气体以外，室外空气中经常会出现NO，H2S，NH3，VOC等有害气体。那么，大家关注的PM2.5颗粒物只不过是室外污染物的极小部分。有害气体和异味是大部分新风系统厂家避而不谈的话题，因为绝大部分新风系统厂家没有有效处理有害气体的技术，大部分产品虽然能高效过滤PM2.5，但完全过滤不了有害气体、化工异味和汽车尾气。

消费者的期待：大部分消费者选购新风系统时完全没有考虑到噪音问题。由于大部分厂家在宣传资料里夸大新风系统静音效果，消费者在选购的时候放心噪音问题，不怎么关注分贝数数据。但实际上，新风系统噪音能给消费者带来很大的失望。

实际情况： 新风系统噪音是最容易被消费者忽略的指数，而且是最影响用户体验的元素。网上购买新风系统的消费者留差评的最大原因就是噪音大。有一些厂家为了在避免消费者的反驳，故意在宣传资料里发布过低的噪音指数。但这种虚假的数据反而最容易让消费者对产品失望，所以刚好最容易导致差评出现。有的厂家故意不在网上发布噪音数据，或者只发布一个最低档运行的分贝数。

我们的建议就是选购新风系统的时候一定要非常重视噪音指数。看看详情页上的噪音分贝数，如果信息不够齐全，再向卖家咨询具体数据。这里的指南让您更容易理解新风系统噪音分贝数的含义。

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